Quality management: The basis for excellence in processes and products.
Quality management (QM) is the key success factor for ensuring standards, optimizing processes, and sustainably increasing a company's competitiveness. Hanser Fachbuchverlag provides QM officers, managers, and students with the standard-compliant and practical know-how that is indispensable for sustainable quality.
From the implementation of ISO 9001 to statistical analysis methods and modern QM methods (FMEA), our reference books offer you the depth of knowledge you need to efficiently set up management systems and successfully implement continuous improvement (CIP).
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101 New Perspectives for Effective Quality Management
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